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El email marketing sigue destacando como la herramienta más completa para llegar de forma directa y segmentada a las diferentes audiencias, su versatilidad en los mensajes, su capacidad de monitoreo y sus impresionantes resultados ubican a esta estrategia del marketing digital como una de las más rentables, económicas y rápidas de implementar.

Podemos definir el email marketing como una serie de mensajes comerciales que llegan a una audiencia cautiva o potencial a través de la plataforma del correo electrónico, su principal beneficio es que permite desglosar las características de un producto o servicio. Otro de los atractivos del email marketing es que los mensajes se basan en la personalización, generando en el público la tan anhelada lealtad de marca, confianza y sensibilización.

Es necesario señalar que el email marketing requiere tener acceso a una serie de datos para poder ser más efectivo. De igual forma destaca por su gran capacidad de retorno de inversión, sencillez y su gran alcance. Sin duda, una estrategia que estuvo y seguirá estando presente en cualquier contexto histórico reciente, sobre todo en tiempos de incertidumbre donde son las plataformas digitales las que brindan mayor seguridad a las audiencias.

Las grandes ventajas de contar con email marketing

Una serie de ventajas de gran impacto permite el email marketing a las empresas y organizaciones, por lo que conocer cada una de ellas puede ser determinante a la hora de ofrecer a las audiencias diferentes servicios y promociones por esta vía. Podemos empezar resaltando la efectividad de esta estrategia, que es superior a las redes sociales en cuanto a la generación de nuevos clientes, así como en su bajo costo de inversión si se compara con el retorno.

Seguidamente se puede mencionar la característica escalable del email marketing, que permite desarrollar diferentes planes de acción de una forma gradual para ir acaparando cada vez más y más volumen de clientes, tanto habituales como potenciales. La inmediatez también es fundamental en este tipo de estrategias que puede generar una respuesta automática para el cliente, generando confianza en el producto o servicio que está recibiendo.

Otro rasgo muy importante del email marketing, es la perpetuidad, ya que es un recurso digital que se puede consultar cuantas veces sea necesario, un rasgo ideal cuando se trata de consultar información que es útil por mucho tiempo. Por último, pero no menos importante, se ubica la capacidad de personalización, una de las característica que genera mayor efectividad en los mensajes que se distribuyen con esta estrategia de marketing digital.

Cuando se ofrece personalización, el cliente que recibe el email marketing entiende que su caso en particular es tomado en cuenta, atendido con el detenimiento que merece y que la capacidad de respuesta es realmente alta, logrando un impacto positivo en las audiencias que incluso, se convierten en voceras de marca al recomendar el buen servicio que han recibido por parte de una marca gracias a sus comunicaciones digitales.

Segmentación, la base del email marketing

La base de toda estrategia de email marketing se basa en su capacidad de segmentación, un método que permite agrupar a los diferentes públicos consumidores en base a sus rasgos, conductas y preferencias. Bien sea por género, edad, ubicación y hasta por el comportamiento a la hora de interactuar con emails, poder manejar esta serie de datos será realmente provechoso tanto para la empresa como para el cliente, ya que sentirá que los mensajes son creados pensando en él.

La segmentación también permite trabajar en función a cualquier propiedad del producto o servicio que sea atribuida al cliente, a través de un proceso de recopilación de información permitiendo conocer un perfil mucho más específico, donde se pueden manejar desde colores, tallas, afinidades y una serie de datos que facilitarán mucho más el proceso de creación de mensajes efectivos, que realmente puedan ser consumidos por las diferentes audiencias.