¿Cuál debe ser el objetivo de cualquier empresa? La respuesta es obvia: conseguir nuevos clientes, siempre. Huelga decir que importante es, cómo no, conservar y fidelizar a los que ya se tiene. ¿Cómo concentrar todos los esfuerzos en dar con el buyer persona o cliente potencial de una empresa? Gracias al marketing digital dispones de muchas formas de conseguirlo. Te contamos cuales son las imprescindibles y cómo debes ponerlas en marcha ya mismo.
Estamos en pleno 2020, a estas alturas deberías estar moviéndote como pez en el agua en temas de marketing online. ¡La de posibilidades que hay ahí afuera para poder conseguir nuevos clientes! Y es que, date cuenta de una cosa: en los tiempos que corren, dónde hemos pasado del escaparate físico al escaparate digital, aquella empresa que no tenga una actividad continua y profesional en internet seguramente deje de existir con el paso de los años.
El marketing digital te abre un sinfín de opciones cara a la captación y fidelización de nuevos clientes. Tan solo debes saber que herramientas utilizar, cómo gestionarlas y si es necesario, como es normal, contratar los servicios de un profesional externo que te ayude con todo ello. Comprueba, acción por acción, herramienta por herramienta, si trabajas (y si lo haces de forma adecuada) cada una de estas. Es el momento de dar el paso. La competencia es cada vez más fuerte y necesitas profesionalizar tu marca en el entorno digital.
1. Redes Sociales. Debes tener en cuenta una cosa: en ocasiones, las redes sociales son más visitadas que las propias páginas webs de los clientes. Por ello es imprescindible que tu empresa tenga presencia en ellas y no de cualquier modo.
Debes identificar qué redes sociales son aptas para tu tipo de negocio, que mensaje vas a lanzar, cómo lanzarlo y con qué periodicidad. Gracias a ellas puedes comunicar todo aquello que quieras y conseguir clientes nuevos.
2. Publicidad programática. Dentro de las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram…) existe la opción de apostar por la publicidad programática. ¿Qué es esto? campañas de pago dónde llegar a ese cliente en concreto que te interesa. Y utilizando criterios tales como la ubicación geográfica, edad, sexo, gustos…
3. Google Adwords. Lograr nuevos clientes en marketing digital es apostar claramente por una inversión continuada en Google Adwords. Una herramienta que te permite llegar a las primeras posiciones en los resultados de búsqueda por aquellas palabras clave o keywords que te interesan. Realizar de forma correcta las campañas de rigor es esencial.
4. Landing page. Puedes conseguir nuevos clientes creando y publicitando una landing page sobre un servicio o producto en concreto de tu empresa. Imagínate que quieres promocionar un producto estrella de tu marca o un servicio con el que se te identifica. Aprovecha creando una landing page y destaca este aspecto tan relevante para tus ingresos.
5. Blog SEO. El marketing de contenidos también es otra forma de conseguir nuevos prescriptores de marca. Consigue mejor posicionamiento de tu página y trabajar tu imagen corporativa con un blog en el que escribir interesantes artículos informativos y que, además, estén optimizados a SEO para que, con el tiempo, se posicionen a la perfección en los resultados de búsqueda de Google. Seguramente llames la atención de potenciales clientes gracias a estos atractivos artículos
6. Campañas de email marketing. Siempre teniendo en cuenta la LGPD, puedes llevar a cabo campañas de mail marketing donde enviar comunicaciones a tu base de datos hablando sobre la actualidad de tu empresa: ofertas, promociones, novedades, noticias corporativas… una manera de estar siempre presente. Eso sí, ¡no abuses!
7. Promociones exclusivas. Crea promociones exclusivas para tus comunicaciones digitales. ¿A qué nos referimos? descuentos para clientes que compren a través de tu ecommerce o de tus redes sociales, o exclusivos para aquellos que reciban tu newsletter. Se sentirán especiales y podrás ayudar a fidelizarlos de una manera especial.
8. Concursos. Qué duda cabe que los concursos han revolucionado la forma que tienen las empresas a la hora de comunicarse con sus seguidores, ganar nuevos y ofrecer otro contenido diferente. Gracias a esta herramienta ya básica en cualquier estrategia de marketing digital, podrás ganar en número de seguidores y visibilidad.
9. Ebooks y descargables. Claro, si eres una asesoría (por ejemplo) no vas a realizar concursos en Instagram pero hay otra forma de darles a tus clientes un contenido exclusivo que, quizás, se vuelva viral -o al menos recomendable- y de paso te ayude a ganar nuevos clientes: regálales ebooks, informes o descargables que, de paso, te ayudarán también a mejorar tu reputación como empresa.
10. Ecommerce. Y, cómo no, no podían faltar las tiendas online. Si tienes una tienda física es obvio que debes dar un paso más: el captar nuevos clientes gracias a las ecommerce y hacer llegar tu marca a potenciales clientes de otras ciudades y otros países. Quizás deberías empezar por aquí ¿no crees?
