Outsourcing comercial Barcelona

¿Dónde aportamos valor como equipo de externalización comercial en Barcelona?

En Back In Town sabemos que cada euro invertido en desarrollo comercial debe justificar su retorno. Nuestro equipo de ventas externo no solo ejecuta tareas comerciales, sino que se integra como una extensión operativa y estratégica de tu empresa. A continuación, te detallamos cómo te ayudamos a generar pipeline, visibilidad y crecimiento tangible:

Prospección estructurada y multicanal

Nuestro enfoque combina llamadas outbound, automatización de emails, LinkedIn, eventos presenciales y campañas de contenido para garantizar un flujo constante de leads. Esta estrategia híbrida asegura cobertura total del mercado objetivo sin dejar espacios vacíos.

Gestión y seguimiento del pipeline con tecnología avanzada

Instalamos e integramos herramientas CRM (como HubSpot o Salesforce) personalizadas a tu flujo. Te damos acceso total y en tiempo real, para que puedas ver en qué estado está cada oportunidad, quién la gestiona y cuáles son las acciones previstas.

Calificación precisa de leads (MQL y SQL)

Antes de entregarte una oportunidad, aplicamos un proceso de calificación con criterios definidos contigo. ¿Tiene presupuesto? ¿Hay necesidad real? ¿Quién toma la decisión? Así evitamos perder tiempo con contactos irrelevantes y aumentamos la tasa de conversión.

Reporting transparente y alineado con tus métricas clave

Desarrollamos paneles de control en tiempo real con KPIs como tasa de contacto, conversión, velocidad del ciclo de venta, coste por lead, entre otros. Te reunimos de forma periódica para revisar datos y ajustar estrategia, siempre con foco en ROI.

Formación continua y especialización sectorial

Cada sector tiene su jerga, sus decisiones clave y sus tiempos. Nuestro equipo se forma en tu producto, tu competencia y tus buyer persona antes de tocar un solo teléfono. Usamos role plays, guías de estilo y sesiones de shadowing para mantener la excelencia comercial.

Gestión de objeciones y cierre de citas cualificadas

No nos limitamos a abrir conversaciones: trabajamos objeciones frecuentes, presupuestos y agendas hasta cerrar una cita con sentido comercial. Nuestro foco es conseguir que tu equipo interno solo hable con leads preparados para comprar.

Control total y co-propiedad de la base de datos

Aseguramos que cada lead generado, cada interacción y cada dato quedan documentados y disponibles para ti. En todo momento puedes exportar tu base de datos y no dependes de nosotros para gestionarla. Sin vendor lock-in, sin ataduras.

Estandarización del proceso comercial

Creamos un playbook a medida con guiones, respuestas, hojas de producto y formatos de reporte. Esto garantiza coherencia y escalabilidad en todas las fases del funnel, desde la prospección hasta la calificación.

Protección de datos y cumplimiento normativo riguroso

Seguimos protocolos de ciberseguridad y GDPR que aseguran que tu información y la de tus clientes está protegida. Además, firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) con todo el equipo comercial implicado.

Alineación cultural y de marca en cada interacción

Nuestros SDRs se comunican como si fueran parte de tu plantilla. Hablamos en tu tono, usamos tu narrativa de valor y cuidamos cada conversación para que represente tu marca de forma coherente, profesional y humana.

Ventajas de trabajar con nosotros tu externalización de equipo de ventas

Control completo del embudo

No serás ajeno a tu pipeline: tendrás acceso directo al estado de oportunidades y actividad comercial.

Transparencia real de ROI

KPIs integrados desde el primer día y análisis ROI detallado te permitirán justificar la inversión fácilmente.

Leads cualificados con impacto inmediato

Nos centramos en generar oportunidades con probabilidad de cierre alta, evitando esfuerzos inútiles.

Escalabilidad según demanda

Adaptamos tu equipo en función de campañas, estacionalidad o nuevos lanzamientos, sin costos fijos.

Protección legal y reputacional

Cuidamos tus datos con máxima seguridad y cumplimiento normativo: privacidad garantizada.

Sin vendor lock-in

Todos los contactos e historiales son tuyos. Si finalizas con nosotros, te llevas tu base de datos al 100%.

Alineación con tu cultura y marca

Formación continua, manuales y supervisión para que cada contacto refleje la esencia de Back In Town.

¿En qué sectores impulsamos el valor?

Nuestro expertise se ha demostrado especialmente en:

• Industrial – ciclos de venta largos, enfoque técnico, prospección a múltiples interlocutores.
• Salud – normativa estricta, stakeholders múltiples, mensaje técnico.
• Retail – campañas puntuales, alta rotación, gestión de franquicias.
• Energía sostenible – captación de clientes B2B, sensibilidad medioambiental, alineación cultural.
• Telecomunicaciones – penetración territorial, campañas intensivas multicanal.
• Hostelería – apertura de cuentas, prospección de canal, negociación con cadenas.

¿Por qué elegir Back In Town como tu partner de servicios de ventas externas en Barcelona?

Especialización en venta B2B compleja

Nuestro equipo está entrenado para navegar procesos de decisión largos, con múltiples interlocutores y productos de alto valor añadido. Sabemos cómo mover oportunidades en sectores donde la venta no es impulsiva, sino racional, técnica y con ciclos prolongados.

Metodología testada y replicable

No improvisamos. Nuestra metodología se basa en un proceso estandarizado que ha funcionado en más de 100 proyectos: segmentación precisa, cadencias multicanal, guías de conversación, filtros de calificación y seguimiento riguroso. Todo documentado, todo replicable.

Visibilidad total desde el primer día

No tendrás que pedir datos ni esperar a fin de mes para saber qué pasa. Accedes a dashboards personalizados, con KPIs alineados contigo y visibilidad en tiempo real del pipeline y rendimiento de cada comercial. Controlas sin microgestionar.

Onboarding técnico y cultural

Antes de activar tu campaña, realizamos sesiones inmersivas sobre tu producto, tu mercado, tus objetivos y tu cultura corporativa. Esto garantiza que desde la primera llamada o email, tu marca esté representada de forma profesional y coherente.

Equipo sénior, formado y en constante evolución

Nuestros SDRs, BDRs y account managers no son perfiles júnior sin rumbo. Se trata de profesionales con experiencia demostrada en desarrollo de negocio, que reciben formación continua en ventas, tecnología y ciberseguridad.

Propiedad total de los datos y leads

Nunca bloqueamos tu crecimiento. Toda la información que generamos —leads, agendas, informes, conversaciones— es 100 % tuya. Si en algún momento decides internalizar, te entregamos la base de datos completa, estructurada y lista para seguir operando.

Adaptabilidad sin fricción

¿Campañas estacionales? ¿Nuevos productos? ¿Cambios en tu buyer persona? Nos adaptamos con agilidad y sin generar cuellos de botella. Gracias a nuestro equipo modular y metodología flexible, escalamos o reajustamos tu equipo sin penalizaciones.

Enfoque en resultados, no en tareas

No medimos el éxito por número de llamadas, sino por oportunidades reales generadas, por citas cualificadas, por clientes cerrados. Nuestra retribución variable está ligada a estos resultados, no a volumen sin impacto.

Compromiso con la seguridad legal y reputacional

Firmamos NDA y acuerdos de tratamiento de datos adaptados a GDPR. Nuestros procesos internos minimizan riesgos legales y ciberataques. Tu reputación está en juego, y la cuidamos como si fuera la nuestra.

Orientación consultiva, no solo operativa

Te ayudamos a pensar estratégicamente: desde la segmentación de tu mercado hasta la definición del mensaje, pasando por la integración con tus procesos internos. Somos más que un proveedor; somos un partner comercial a tu altura.

¿Dónde puede llegar tu negocio con nosotros?

Operamos en España, Francia y Colombia, con fuerte presencia en comunidad Valenciana y zona mediterránea española. Esto nos permite:

• Adaptar discurso y trámites comerciales según país.
• Acceder a redes comerciales tanto en Barcelona como en Valencia, Alicante, Murcia, Toulouse, Lyon, Bogotá y Medellín.
• Escalar internacionalmente sin sorpresas.

Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de outsourcing comercial en Barcelona

¿Cómo mantengo control del embudo?

Te damos dashboards en tiempo real del pipeline, acceso a CRM y revisiones semanales/quincenales. Así nunca se paraliza un proyecto por falta de visibilidad.

¿Y la transparencia en KPIs y ROI?

Configuramos métricas específicas a tus objetivos (CPL, tasa conversión, ticket medio…) y entregamos informes claros periódicamente para justificar tu rentabilidad.

¿Y si los leads son malos?

Nuestro proceso de MQL/SQL incluye filtros técnicos y comerciales antes de pasar al cierre. Si detectas leads no válidos, ajustamos al milímetro.

¿Cómo garantizan la seguridad y el GDPR?

Usamos únicamente CRM cifrados, accesos por usuario y guardamos logs de actividad. Firmamos acuerdos de confidencialidad y aplicamos protocolos internos anti-ciberataque.

¿Qué pasa con los datos si cancelamos?

Los datos son tuyos: se migran completos a tu CRM o ERP bajo acuerdo, sin retención ni sorpresas.

¿Y si no encajan con nuestra cultura?

Antes del onboarding, formamos en tus valores, productos, tono y discurso comercial. El 100 % de nuestro equipo está alineado desde el día 1.

Mar Puchades

Pedro y su equipo son un soplo de aire fresco, profesionalidad, energía, ilusión y mucho compromiso.

Muy orientados a objetivos, se preocupan de que los resultados de su colaboración sean visibles desde el principio, y eso ayuda un montón a que la compañía entera se sume al proceso de cambio. Disponibilidad absoluta, y además siempre con una sonrisa.

Inmaculada Santamaría

Equipo de profesionales que suman en los equipos de trabajo.

Reúnen conocimiento, experiencia, saber hacer y sobre todo grandes dosis de entusiasmo, alegría y compromiso en los proyectos en los que colaboran.

Bravo Pedro Redondo!

Isabel Rincón de Arellano

Es difícil encontrar un equipo de profesionales capaz de resolver las necesidades especificas de cada cliente en el proceso de digitalización.

Llevo años trabajando con Pedro y su compromiso y profesionalidad siempre suman en todos los proyectos en los que nos hemos embarcado juntos.

Adballah Hisham-Hasayen

Recomendable 100% si quieres comenzar un proyecto de digitalización y una mejora de procesos.

Han ayudado a mi empresa a centrar el foco del negocio y a encontrar cual es nuestro elemento de valor diferencial.